Dégât des eaux entre voisins : Le guide simplifié du constat amiable 2026
Dégât des Eaux Entre Voisins : Le Guide Simplifié du Constat Amiable en 2026
Le dégât des eaux est le sinistre le plus fréquent en France avec 1,5 million de cas par an. Le constat amiable doit être rempli dans les 5 jours et transmis à votre assureur pour déclencher l'indemnisation.
Les 5 étapes clés
Étape 1 : Stoppez les dégâts (J0)
- Coupez l'arrivée d'eau si possible
- Protégez vos biens (déplacez meubles et objets)
- **Ne touchez pas à l'installation électrique** si le sol est mouillé
- Prévenez votre voisin et/ou le syndic
Étape 2 : Photographiez tout (J0)
- Photos des **dommages visibles** (murs, plafond, meubles)
- Photos de **l'origine de la fuite** (si identifiable)
- Photos des **pièces touchées** en vue d'ensemble
- Conservez les biens endommagés pour l'expertise
Étape 3 : Remplissez le constat amiable (J0-J2)
Le constat amiable est un formulaire à remplir **conjointement avec votre voisin** :
| Rubrique | Ce qu'il faut renseigner |
|----------|------------------------|
| Partie A | Vos coordonnées + assureur |
| Partie B | Coordonnées du voisin + assureur |
| Description | Origine et étendue des dégâts |
| Croquis | Plan simplifié des lieux |
| Signatures | Les deux parties |
Étape 4 : Déclarez le sinistre (J0-J5)
Envoyez à votre assureur :
- Le constat amiable rempli et signé
- Les photos des dommages
- La liste des biens endommagés avec valeur estimée
- Les factures si disponibles
Étape 5 : Attendez l'expertise (J5-J30)
Pour les sinistres de plus de 1 600 € (seuil 2026), un expert sera mandaté. En dessous, l'indemnisation est directe.
> **Conseil d'Arthur :** Ne tardez pas ! Le délai légal pour déclarer un dégât des eaux est de 5 jours ouvrés. Passé ce délai, votre assureur peut réduire ou refuser l'indemnisation. **[→ Comparer les prix pour ce profil](/comparateur)**
Qui paie quoi ?
La convention IRSI (2026)
La convention IRSI (Indemnisation et Recours des Sinistres Immeuble) simplifie la gestion :
- **Sinistre < 1 600 €** : chaque assureur indemnise son assuré directement (pas de recherche de responsabilité)
- **Sinistre entre 1 600 et 5 000 €** : l'assureur de l'occupant du local où se situe la cause indemnise les dommages immobiliers
- **Sinistre > 5 000 €** : expertise contradictoire
Cas pratiques
- **Fuite chez le voisin du dessus** → l'assureur du voisin prend en charge vos dommages (au-dessus de 1 600 €)
- **Fuite d'origine commune (canalisation)** → l'assurance du syndic intervient
- **Fuite chez vous qui endommage le voisin du dessous** → votre assureur RC prend en charge
Si le voisin refuse de remplir le constat
1. Envoyez-lui une **lettre recommandée** avec description des faits
2. Faites constater les dégâts par un **huissier** (150-300 €, remboursable si gain de cause)
3. Déclarez le sinistre à votre assureur **unilatéralement**
4. L'assureur fera jouer son droit de recours
> **Conseil d'Arthur :** Même si votre voisin refuse le constat, déclarez le sinistre dans les 5 jours. Votre assureur se chargera du recours. Ne restez jamais sans rien faire. **[→ Comparer les prix pour ce profil](/comparateur)**
FAQ
**Le constat amiable est-il obligatoire ?**
Non, mais il accélère considérablement l'indemnisation.
**Puis-je faire réparer avant l'expertise ?**
Uniquement les réparations d'urgence (stopper la fuite). Pour le reste, attendez l'accord de l'assureur.
**Le dégât des eaux affecte-t-il mon bonus/malus habitation ?**
Certains assureurs appliquent une franchise majorée après plusieurs sinistres, mais il n'existe pas de bonus-malus formel en habitation.